創業35週年を記念し、お客さまへ感謝の気持ちをこめて今までとは違う商品とサービスの充実を図り、生活の豊かさを提案いたしました。

商品面では、38の企画及び11のイベント催事をお取引先さまのご協力のもと実施いたしました。

また、社内におきましては、「挨拶・身だしなみ・接客応対」などのキャンペーン表彰を行い、従業員のモチベーション向上を通じて、自らが行動し「お客さま第一」を徹底いたしました。

　早期予約カタログ展開により農家需要の囲い込みと、大口予約による安さの訴求をはかり、現物の展示及び販売で売上を伸ばしました。

　電話１本でチラシ商品などをお届けする「サン子ちゃん配達」サービスも浸透し、シニアマーケットへの対応も強化してまいります。また、全国宅配無料カタログ強化により、お客さまの利便性を一層高めます

　日本発！ショッピングカート機能搭載電子チラシサービスを開始！

お客さまは、当社通販サイトにおいて、電子チラシを見ながら、欲しい商品を買い物カゴに入れる直感的な操作で買い物をすることができ、簡単便利になりました。

ますます需要が高まり、今後の成長戦略事業として期待されます。

　イオンの電子マネー「WAON（ワオン）」を2010年10月よりサンデー大曲店で初めて導入を開始しました。

　イオンの電子マネー「WAON（ワオン）」は、ワンタッチでお買物ができ、とても便利です。また、お買物のたびにポイントが貯まるおトクな電子マネーとして今後、更に導入店舗を拡大してまいります。

　お客さまの生活防衛行動がさらに高まることが予想される中、節約・省エネ商品をお値打価格で訴求することによりお客さまより好評をいただいております。

　商品とサービスの融合を目指し、「自転車工房」を設置いたしました。
まかせて安心！「自転車安全整備士のいる店」としてパンク修理などたくさんのお客さまより支持をいただいております。

　当社は、マイカード会員さまへの取組みといたしまして、「お客さま感謝デー」の販促強化の継続や、月1回の「ビッグサンデー」企画、毎月15日の「シニアデー」企画を導入いたしました。

　消費頻度の高い商品を「とびきり価格」やイオンのプライベートブランド「トップバリュ」の「ベストプライスbyトップバリュ」商品などお買得価格でご提供し、お客さまの生活応援をしてまいりました。

　「とびきり価格」とは、当月のお買得商品「選抜特価商品」の中から、さらにお値打価格でご提供する商品で、お客さまから支持をいただいております。

政策実現のための人材育成

レジリンピック

　お客さまへ正しい商品知識で正しい商品説明が出来る企業を目指し、従業員の積極的な通信教育の受講や資格取得制度の活用によるレベルアップを推進しております。

　2010年3月11日(木)開催の第一回レジリンピックは、“お客さまの心に近づく、おもてなし(接客)をしよう”をテーマにチェッカーの技術レベルと意識の向上を目指し、東北6県で展開する「ジャスコ(イオン)」「サンデー」「マックスバリュ」「イオンスーパーセンター」各店7,000名から選ばれた従業員19チーム57名が、会場に設置した仮設レジにて実際の店舗でのレジ精算同様の操作を行い、正確性や迅速さ、接客応対技術を競いました。

　サンデーからも3チーム9名が参加し、衣料・住余部門においてサンデー三戸店が団体・個人ともに最高峰の最優秀賞をいただきました。